Directeur/directrice aux ventes de pièces

Paré Centre du Camion Volvo et Isuzu est présentement à la recherche d'un directeur ou directrice des pièces pour nos concessionnaires de Lévis et de Québec . En tant que directeur ou directrice des pièces, vous aurez la mission de gérer le département des ventes de pièces de façon efficace et rentable tout en assurant une saine gestion du personnel. Vous serez aussi en charge de la fidélisation de la clientèle, du contrôle des coûts et l’atteinte des objectifs organisationnels.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL:

• Poste permanent à temps plein
• Horaire de jour du lundi au vendredi
• Assurances collectives
• Fonds de pension
• Télémédecine
• Congés mobiles
• Environnement propre et moderne
• Activités d'entreprise
• Salaire à discuter

FONCTIONS:

• Établir les standards et les règles à respecter au sein du département et de l’organisation;
• Fixer les attentes, les communique et en fait les suivis;
• Effectuer le suivi et adresse les actions requises pour remédier aux écarts;
• S’assurer que les compétences recherchées sont développées sur une base continue;
• Intervenir en mode « coaching » auprès des membres de l’équipe lorsque nécessaire;
• Motiver les membres de l’équipe lors des rencontres effectuées;
• Répondre aux demandes spécifiques des clients et des membres de l’équipe;
• Traiter les plaintes des clients conformément aux politiques internes établies;
• Travailler de concert avec les autres secteurs de l’organisation;
• Respecter les réglementations et les façons de faire des manufacturiers, et assure un milieu de travail sain et sécuritaire pour tous;
• Travailler de concert avec les ressources humaines en matière de dotation, SST, et relations de travail.

EXPÉRIENCE REQUISE ET EXIGENCES DU POSTE:

• Expérience pertinente en milieu concessionnaire ou milieu connexe (automobile/camions lourds/machinerie)
• Expérience pertinente en gestion de personnel
• Ecpérience avec les marques Volvo et Isuzu (un atout)
• Connaissances en pièces de véhicules lourds routiers (un gros atout)
• Permis de conduire classe 5 (obligatoire)
• Aucun antécédent judiciaire lié à l'emploi

CE QU'ON CHERCHE CHEZ NOTRE PROCHAIN/PROCHAINE COLLÈGUE:

• Leadership
• Excellent service à la clientèle
• Proactivité
• Engagement

Salaire à discuter.

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